【广州站】非诉圈线下老板精彩分享
个债主题
个债今年是法律赛道里面被突击检查最多的一个。也是进场最多,离场最多的一个法律赛道。
这次广州站的个债行业交流。我们选择的是圈子里面的大佬王总,也算广州地区做个债前三的老板。这次游学还是让很多行业个债老板学习到。 也明白自己公司的差距在哪! 现场大家也分享各自的资源。也针对行业风险地带,调档和客诉进行了讨论,并且拿出解决方案。
【集体合照】
这次的聚会和大家说三点的感受:
第一:今年广州白云永泰地区大面积的个债公司老板被按头。原因都是来自调档问题。 这次的行动也全面清理了这个广州行业老板70%的离场。 王总的分享也分析了这些老板离场的原因,并不是行业的不好,而是入局者把这个行业当做一门生意在做。 当成生意做的时候,就不是法律服务角度。而是电销公司,买数据,转换数据。 客户体验就变差。
在起初的时候,这个行业的模式就是不行的。个债的一转,二转,三转,这些模式的发明就是来自广州。 只从有了这套玩法。个债行业开始爆发。 当生意做的人,就拼命的投广告。 没有优化自己团队和话术。导致第一批从事个债的人,在今年的3月份开始出现大批量的客诉。
这个时候就出现2种人群,当生意做的人,拒绝退款。 当事业做的人,选择退款。 拒绝退款的人都几乎离场了。 因为他们没有自我破局迭代。
这也是为什么司法局今年5月16日发文整治法律咨询公司原因。 客诉几乎来自个债行业。
前几年司法局几乎没有啥投诉电话了, 有了广州的一转,二转的创新,司法局的电话就响不停。 因为当初的野蛮,很多电话销售员就是在骗客户。
比如和客户说,你现在交的钱,官司赢了,全部可以回来,没有风险。
你这个包赢,我们都几千个案例了,放心。 这些话术成为当时野蛮阶段电销员快速出业绩的黄金方法。 老板看到公司有钱赚,选择睁一眼闭一眼。
事业的长久来着老板初心。 爆雷的时候,多数老板选择逃避离场。 能看懂的老板选择面对。 我们王总就是面对选择。在最难得时候,选择退款,一个月退了70多万。团队全部革新。 所以人可以做起来背后都是有原因的。
【非诉老板开会视频花絮】
第二:这次交流会,给行业老板也分享了,团队的复盘迭代是需要不断进行了。王总团队为了监督一转人员电话资源的浪费,出现监督部门,公司就是检查大家线索拨打。 部门的流程SOP化。在个债行业是很重要的。 因为个债就是一个人海战术的行业。下半场就是富士康的打法了。
【开会视频花絮】
第三:个债行业还值不值的入场。这次的交流给我感受,前期老板需要是一个懂销售,会打市场的人。 王总公司很多人想去学习, 他本人并没有想法带谁,说了个10万学费,有个东莞老板的没想到同意了。 带了半个月,团队好像9人左右,回去第一个月做了80多万, 广告12万。 老板就是一个干货生意的。 后面分析老板有电话销售经验。 这就是行业开始阶段,老板是一个市场能力选手。 到后面是一个团队管理选手。
每次的线下交流会,后面都会有人看到,表示没参加到,这个我们也表示无奈。我们会议都是在朋友圈公布出来,前期看到报名,人数我们都是定在20人这样, 毕竟我们是游学。到人家公司会议能容纳多少人定的。 人数多了大家交流也没效果。 我们非诉老板多留意陈教主的朋友圈就行。有游学信息早点报名!
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